如何做好社群营销(3)

三、做好社群营销，必须掌握运作流程

　　做好社群，首先要进行清晰地定位：谁是我的目标客户？他的核心需求点是什么？他当下最需要解决什么问题？

　　然后，用文案的营销的手段（包括：文字、图片、语音、视频）以及群发工具，把他们吸引过来找出目标用户的需求点，通过微信等互联网工具，把他们吸引过来，加你为好友，或者吸引他们进你的群！

　　举例：我们都知道加陌生人为好友比较困难：可以试使用文案加人，通过率特别高

　　如：“你好，朋友介绍的，我想了解一下你们产品的价格，请通过一下，谢谢！”

　　这句文案有几个重点：

　　1）朋友介绍的（增加信赖感）

　　2）想了解你们产品的价格（大家都缺客户，都希望别人买我们的产品）

　　3）请通过一下（这句话，叫成交按钮，是发出一个成交指令）

　　4）谢谢（这个词，代表你是一个很有礼貌，很有素质的人）

　　社群的本质是把很多的有相同兴趣，爱好，共同需求，同类型的人聚在一起，进行交流和互动的一个圈子。

　　如果你有成千上万个这样的圈子，并且能够获得大家的认可，最终购买了你的产品或者服务，成为了你的客户，这就是圈子经济！

四、社群营销成败的四大关键

　　关键一：交流互动

　　让每个人都有参与感，你还记得：小米是怎么起家的吗，他们没有一个直营店，就是靠社群，靠粉丝起家的，他们还写了一本书叫《参与感》，有机会大家买本看看，挺不错的！

　　关键二：价值输出

　　也就是说，让每个人感到呆在这个群里舒服，能学到新的东西，或者能得到最新的信息，如果信息的价值大，大家都乐意参与，比如最近关于“区块链”和“数字货币”的社群，我发现，他们群里特别的活跃！

　　关键三：重视运营和孵化

　　你不能把你辛苦建的群，变成广告群，色情群，一进群广告满天飞，这样的群，叫垃圾群，这样的群没有价值，也很难变现。

　　所谓的重运营，也就是说，要用心管理，给大家提供贴心服务，想别人之所想，帮别人解决问题。

　　营销是要做的，但不要一进群，就是广告。在微营销时代，就是这么干的，野蛮粗暴，这种方式简称：炸群。在社群营销的时代，这种方式是不可取的。

　　运营的核心要诀：先舍后得，放弃自己的自私，满足别人的自私！

　　关键四：学会裂变

　　这是关键中的关键，一定要明白，如果不能复制裂变，社群就永远发展不大。一定要通过价值分享（现在是分享经济的时代），把自己培养成意见领袖，成为别人心目中的偶像，你就会有成千上万的追随者。

　　然后， 你再从这些追随者中挑出可以帮你的人，形成联盟，结成利益共同体，让他们成为你的“推手”，不断的裂变，再裂变。。。

　　社群营销方法多种，要在运营中学习并不断跌代升级。