作者:佚名       来源于:中国广告设计知识网

宜家的成本控制——大批量订购 & 平板运输

  如果说前面是在终端环节,宜家通过让消费者参与设计、参与组装,让消费者参与体验,给消费者省钱的同时,也提高了自己成本控制的能力。那么,在这终端背后,宜家又有哪些重大的创举呢?设计依然是核心。

  首先是产品的市场定位,也就是设计的市场定位。宜家定位在城市中产但不限于城市中产。什么意思呢?宜家瞄准的核心目标消费人群是城市中产阶级,但是因为宜家的“低价”是它的核心经营策略。因此,宜家的消费人群实际上可能不仅仅局限在城市中产。换句话说,能够消费得起宜家的产品的人群或许更多。

  城市中产的特点是,他们事业上有所成就,在经济收入上稳定,财富积累也达到了一定的程度,使他们有很强的消费能力。同时,他们作为城市的主流精英人群,普遍接受比较高的教育,具有较高的学历,在职场上也是白领精英人群。他们普遍有比较好的品味,追求品质生活。

  因此,宜家家居在产品设计上,就是针对这部分核心目标人群而来的。针对锁定目标消费群体提供一种并不是最豪华、但一定“最炫”的设计理念。在一份针对城市消费者调查报告中,在简约自然、富丽堂皇、高贵典雅和新颖时髦等五种风格偏好度调查中,其中简约自然的风格是消费者的最爱,有超过一半的消费者喜欢这种简约自然的风格。因此在设计上,宜家家居的设计风格就是力求简约之美。可以说,简约、干净、纯粹是宜家家居产品的最大的风格或特色。对设计理念的推崇、以简为美的美学观念完全可以为国内的家具企业效仿。

  在具体的产品设计上,宜家设计师从实践中汲取灵感。他们在消费者消费过程中,在问询、购买、运输以及售后服务的环节,通过和他们的互动,准确的把握目标消费者的真正的需求。

  在研发流程上,宜家采取的是以节省成本倒推生产的方案,即采取先定价后研发的方式。设计师在接受一个新的产品研发任务的时候,被告知这个产品的最终零售价,它通常低于所有竞争对手的价格。设计师在这个价格前提下进行材料、颜色、款式等设计。

  根据设计草图, 采购人员在全球范围内招商,找到最便宜的供应价格同时保证严格质量的生产商。生产商不仅仅生产产品本身,还需要提供产品组装说明和组装工具。

  宜家实行的是自有品牌战略,即在宜家终端销售的产品全部都是宜家品牌,但是通过OEM代工生产。这是宜家区别于沃尔玛、家乐福等零售巨头的最大之处。

  在物流环节,宜家从1956年开始推行“平板包装”至今。所有的产品都是标准化的构件,大大地降低了运输成本和难度并且提高了运输的效率。这些产品通过宜家在全球的12个转运中心统一配送到各个商常

  通过这种向生产商大批量订购、平板式的运输方式,宜家家居在前端极大的控制了成本,从而保证了终端的低价格。



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