如何说服设计师？去修改某个他自己认为很满意的设计

故事四：作为管理者和团队中的设计师协作

　　在我们的公司（一个设计+技术团队），一位界面视觉设计师伙伴花费很大精力做出一个设计，经过几轮修改，大家觉得还可以，客户方面也觉得满意了。但是我个人认为还是有所欠缺，缺少那种“眼前一亮”的感觉。我和伙伴们有句玩笑话：“要么眼前一亮，要么眼前一黑”。

　　我会对伙伴说：“我的职责是帮忙从旁观者的角度、模拟用户的视角找出问题，‘不识庐山真面目，只缘身在此山中’，如果真让我去做你的工作，我画出来的图标可能要比你差很多……”。即使客户满意了也没有用，我们要满足的是最终的用户，帮助客户实现他们的目标，而不仅仅是讨客户一时的欢心。

　　这个先前大家基本满意的设计，在被我挑出各种看起来明确的问题后，大家又坐到一起反复修改和讨论，各种试错，螺旋式的上升，最终，得出了一个非常理想的效果。这时我坏坏的说：“把以前那版设计和新的设计放到一起展示，留作纪念吧”，我们的设计师开玩笑：“绝对不给你们看以前的，看不下去，我都删掉了……”。

　　我提意见的方式就是尽可能说出具体一些的点，例如“这个界面主次不够突出，重点元素没有强调出来”、“没有引导用户的视线”、“光影的效果有问题”，当然，对初级设计师经常会说“这两个控件没对齐，扣 3 分 ^_^ ……” 同时，我也会不断的问 “你觉得呢？” 我会非常小心不让自己细节的建议直接去指导设计师设计，限制他们解决问题的回旋余地，仅仅是一起明确问题，再由设计师来解决问题，而我要做的最多不过是协助提供一些可能性。“要是一丝不苟的听我的，你就错了……”

　　类似“我喜欢如何如何”、“我说不出道理，但就是感觉如何如何”之类的意见，往往缺乏建设性，几乎必然会导致分歧。因为每个人的主观感受都不相同，你不喜欢的，不代表设计师不喜欢，更不代表最终用户不喜欢。实际上视觉设计也可以被理性的分析，颜色的对比、信息优先级和视觉优先级的对应、用户的操作流程和视觉轨迹引导等等，这些都有很多规律可寻。如果你是对整个产品负责的产品经理或管理人员，需要对这方面有更专业的了解，而不是仅凭自己的直觉。特别要强调的是，这并不需要你有美术的基础，每个人都可以学习。只要有心去学和去总结，很简单的。

　　积累自己对视觉设计更理性和专业的理解，对设计师提出更具体明确的问题和意见，并且给设计师留出足够的空间，往往会得出更好的设计。这同样适用于和团队中其他成员的协作。

　　在这个过程中，积累自己的人品（信誉）也很重要。如果你每次的问题都没挑准，每次都出馊主意，最终得不出好的设计，如此反复几次，以后大家都会觉得你不靠谱，合作的效果也会大打折扣。如果你有多次成功案例，或者有乔布斯式的光环，当大家无法做出一致的判断时，设计师就会信赖你的判断。