作者:佚名 来源于:中国广告设计知识网
二、让体验变得很自然,让用户几乎忘记它的存在
如果站在用户的角度上,魔法和科技之间有什么不同呢?灰姑娘不需要按一个按键,或是输入一串命令来召唤她的仙女教母。甘道夫杀死半兽人大王也不会在发射塔里输入一串命令去启动导弹。如果你越不过分讲究技术,那么就越能让你感受到魔法的神奇。技术不仅仅要为你去工作,实际上,科技最牛逼的地方,就是要用一种不显眼的方式让用户大吃一惊。要实现这一点,很大程度上需要归功于你的用户界面/用户体验设计,以及与App应用进行交互的手势操作。毕竟,使用触摸屏的感觉比使用鼠标更加神奇。还有语音控制,以及类似Siri,Google Now,以及微软小娜这些人工智能助手,它们的体验甚至要比触摸屏还要神奇。
“当我们使用当某个神奇的应用,不仅仅它们非常有意义,那一瞬间,你仿佛会觉得,为什么我们过去没有早点儿开发出这款应用啊!”------James Carolan
James Carolan是MetroMultiMedia公司数字媒体经历,该公司是一家视听音像制作公司,曾帮助Windows 8举办了发布会。James Carolan说道,“第一款图形用户界面,你第一使用鼠标,第一次用鼠标移动光标,史蒂夫乔布斯用手指在第一款iPhone手机上缩放屏幕,你第一次把一款设备连接到电视机上却不知道如何找出正确的分辨率,还有当我无需控制手柄,只需轻松命令我的Xbox游戏机登录到Netflix网站。”所有这一切,他们的本质是什么?
“当科技按照人们所期望的那样工作,它其实就在创造一种体验。你仿佛化身成为了电影《少数派报告》里的汤姆克鲁斯。”------James Carolan
你不妨花上一分钟时间,好好想想Tinder这款应用。你知道吗?如今千禧一代的年轻人如何约会吗?他们只想左划右划下手机屏幕,就能选到自己心仪的对象。用户在努力地把输入信息减到最少,因此Tinder让你只需滑动一下屏幕,就能把某人加入到自己的约会池里。过去寻找约会对象的过程极其复杂,比如寻找你所在区域里的某个人,判断你找的那个人是否有吸引力,然后再选择把这个人放在自己的选项列表里,还是删除掉,还要给你关注的人发送通知提醒,等等…….但现在,我们把所有这些复杂的过程减少到极致,一秒时间就能搞定。当我们注意到这一点,就会发现这也是非常重要的……
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