作者:佚名 来源于:中国广告设计知识网
第三课:尽早验证每一个假设
我们曾经有一个重新设计浏览器插件的主意,它最终失败得很惨。
浏览器插件是整个Buffer产品的一个重要组成部分,它可以帮助用户直接将Web页面上的内容添加到自己的“buffer”当中并分享到社交平台,整体体验非常棒。
所以很自然的,我们会将注意力放在浏览器插件上,希望尽可能地对其进行改进,实现一些更酷的点子。不过在改进的过程中,我们似乎又捡起了过去的一些坏习惯,犯了一些本该避免的错误。当时的步骤是这样的:
o 我们识别出Buffer的浏览器插件中存在的一些问题,头脑风暴了想要改进的地方。
o 接下来,我们花费了大量的时间与资源,重新设计并开发了全功能的新版本插件。
o 完工之后的测试当中,我们发现新版本插件给用户带来了极大的困惑。
o 最终我们决定放弃这个版本的插件。
各位在下图当中看到的就是这个永远没有上线的失败作品:
可以说,正是这次失利让我们将“尽早验证每一个假设”的原则深深地印在了脑海里,成为了今后的一种习惯。
如今,我们要改进产品或是要实现一些新功能时,会通过以下步骤进行:
o 识别已有问题,确定需要改进或新增的点。
o 与现有用户进行沟通,了解他们是否在使用过程中也遇到了这些问题。
o 想法得到初步验证后,快速制作线框稿或低保真可交互原型。
o 再次与用户进行沟通,向他们展示原型,观察他们的交互行为。
o 重复这样的过程,直到最终确定设计方案。
o 持续追踪各种指标,保持与用户的沟通,验证新版产品的表现。
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