作者:佚名 来源于:中国广告设计知识网
当设计遭遇用户预期——案例研究
上图的三幅图像中,均展示了用户想在电商网站中看到的元素。即便你从未上过此类网站,也能够快速认同这种设计。
我们常说一句话"了解-掌握-深入",这种符合用户预期的设计,完全可以跳过了解/用户指引/用户教学流程,让用户快速上手,用户上来就处于“掌握”阶段。他们能大致了解功能、理解界面划分,这便是高认知流畅的界面设计。
我们来看看下面这个案例 Skinnyties.com的网页重设计。(这也是一个电商网站)
之前:
之后:
改版后的几个关键点:
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遵循了上面提到的电商类网站用户预期原型图。
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大量留白,凸显出更多的可点击区域。
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“精”而“美”,分辨率高,单一产品的简约性得到凸显,采用了对照色来作为视觉强调。
重设计后,新网站上线3周后的数据统计:
转化率提高l了13.6%,跳出率降低了23.2%,各设备用户增长率42.4%。
这款重设计本身,谈不上多出彩。仅仅简单的满足了用户预期,对应上了用户对于电商网站的“模板”而已。新的设计“更开放”、响应式,设计元素一致。
和老版相比,重设计非常明智,减少元素,减少用户的判断和选择,让用户实现快速购买。
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