大数据时代营销中的4种情感因素

愤怒/厌弃：让人更顽固

　　产生愤怒情绪的是人的丘脑下部，同时产生还有一系列基础情绪，如饥饿、口渴、疼痛和性满足等。

　　愤怒能引发其他情感，如攻击性。但根据威斯康星大学的研究发现，愤怒能对人的看法产生影响，让人变得更加极端、更难变通。

　　这项实验中，受试者被分为两组，都被要求阅读一篇关于纳米科技的利弊的文章。文章是相同的，但一组后面跟着大家中性的评价，另一组的评价中则充满各种极端描述。

　　结果显示：后一组中，觉得纳米科技弊大于利的读者在阅读文章后的回应后，对自己的观点更加坚定了，即极端的语言让人的想法更加极端而固执。而前一组在阅读评论后，并没有对自己持有的观点产生影响。

　　总结：攻击性的评论能让持有反面意见的人想法更加极端。仅仅是几句人身攻击，就能让原本只是觉得“弊大于利”的读者，觉得恨不能将纳米科技群起灭之。

　　负面情绪的威力能持续很长时间，并且它也是促进媒体内容传播的一大情绪。纽约时报关于病毒传播的研究就提到，一些负面情绪实际上和传播力呈正相关性，愤怒在这一点上尤其显著。